Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

Personenbezogene Daten

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Berufliche Informationen und Bildungshintergrund
• Kursanmeldungen und Lernfortschritt
• Zahlungsinformationen für Kursgebühren
• Kommunikation mit unserem Support-Team

Technische Daten

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Zugriffszeitpunkte und besuchte Seiten
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für festgelegte, eindeutige Zwecke:

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Partner

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:

• Hosting-Anbieter für unsere Lernplattform (Server in Deutschland)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Service-Provider für Kurskommunikation
• Technische Support-Partner für Plattformwartung

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Vorgaben.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter contact@brenovialen.com oder per Post an die oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die getroffenen Maßnahmen informieren.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Sichere Server-Infrastruktur in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Schwachstellenanalysen
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter
• Verschlüsselte Datenspeicherung und sichere Backup-Systeme
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Thema Datenschutz
• Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Verarbeitungsprozessen

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Kategorien von Cookies

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung, etwa das Speichern Ihrer Login-Daten oder Spracheinstellungen.
• Analytische Cookies: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir diese, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookies über die Einstellungen auf unserer Website verwalten. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Kursdaten und Lernfortschritt: Während Ihrer aktiven Teilnahme plus 3 Jahre für Zertifikatsausstellungen
• Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Technische Logs: 90 Tage für Sicherheitszwecke
• Support-Korrespondenz: 2 Jahre nach Abschluss des Anliegens

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen bestehen. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Datenübermittlung außerhalb der EU

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union, überwiegend in deutschen Rechenzentren. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU verarbeiten.

In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist:

• Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
• Prüfung der Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Sorgfältige Auswahl und regelmäßige Überprüfung von Drittland-Dienstleistern
• Dokumentation aller Datenübermittlungen

10. Rechte bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für brenovialen ist:

Wir möchten jedoch betonen, dass wir bestrebt sind, alle Anliegen direkt mit Ihnen zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, wenn Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail informieren, sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.